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       该项目为国内某知名的合资品牌汽车厂家委托，为了摒弃过去传统的面访方式，扩大监测范围、提高执行时效，厂家突破性尝试采用手机在线调查模式。手机在线调查具有支持全名单调查、执行高效、成本低廉、较少滋扰等突出优点，项目以周为单位执行，15年项目成功率为15%，16年达到20%，最终项目帮助厂家达成全名单覆盖、网罗更多不满车主、快速监测的目的。